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作者:騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間:2025-08-10 15:58:22 訪問量:249
導(dǎo)讀:騰訊會(huì)議常見的問題包括會(huì)議接入、音視頻、主持人權(quán)限等方面,以下是一些相關(guān)問題及解答:
騰訊會(huì)議常見的幾個(gè)問題
騰訊會(huì)議常見的問題包括會(huì)議接入、音視頻、主持人權(quán)限等方面,以下是一些相關(guān)問題及解答:
1、會(huì)議接入相關(guān):
快速會(huì)議和預(yù)定會(huì)議的區(qū)別:預(yù)定會(huì)議需填寫會(huì)議信息,已預(yù)定的會(huì)議將保留 30 天,30 天內(nèi)可隨時(shí)進(jìn)入;快速會(huì)議無需填寫會(huì)議信息,會(huì)議只保留 1 小時(shí),1 小時(shí)后若會(huì)議中無人,系統(tǒng)則會(huì)主動(dòng)結(jié)束該會(huì)議。
如何添加會(huì)議至?xí)h列表:微信收到會(huì)議邀請(qǐng),可單擊會(huì)議鏈接或會(huì)議號(hào),在跳轉(zhuǎn)頁面中單擊 “添加到我會(huì)議”;企微收到會(huì)議邀請(qǐng),可點(diǎn)擊相關(guān)按鈕加入或添加到會(huì)議列表。
最多允許多少人同時(shí)參加騰訊會(huì)議:騰訊會(huì)議免費(fèi)版最多支持 100 人同時(shí)參加會(huì)議,會(huì)員版可通過升級(jí)會(huì)議規(guī)模最多支持 500 人同時(shí)參會(huì),商業(yè)版和企業(yè)版可通過購買超大房間最大擴(kuò)容至 2000 人同時(shí)參會(huì)。
2、音視頻相關(guān)騰訊會(huì)議:
會(huì)議中出現(xiàn)無聲現(xiàn)象怎么辦:檢查是否選擇了接入的音頻方式,并檢查系統(tǒng)默認(rèn)音頻設(shè)備是否選擇正確,不接入任何音頻方式會(huì)出現(xiàn)無聲情況。
會(huì)議中出現(xiàn)嘯叫聲怎么辦:單設(shè)備入會(huì)嘯叫,可檢查是否有大功率音頻輸出設(shè)備,確保調(diào)音臺(tái)設(shè)置和連接正確,話筒等拾音設(shè)備與音響保持適當(dāng)距離,或修改系統(tǒng)設(shè)置避免本地?cái)U(kuò)音;同地多設(shè)備會(huì)議嘯叫,可提醒參會(huì)者關(guān)閉麥克風(fēng)輸入和靜音喇叭,或使用耳麥接聽,主持人也可使用 “全體靜音” 功能排查引起嘯叫的分會(huì)場(chǎng)。
會(huì)議中出現(xiàn)聲音卡頓,忽快忽慢等現(xiàn)象怎么辦:大概率是網(wǎng)絡(luò)連接問題,可查看 Wi-Fi 或者 4G 信號(hào)強(qiáng)度是否正常,嘗試更換為質(zhì)量較好的網(wǎng)絡(luò),或關(guān)閉視頻、屏幕分享等高耗帶寬功能,優(yōu)先保障語音通話質(zhì)量。
3、主持人權(quán)限相關(guān):
如何轉(zhuǎn)讓主持人身份:會(huì)議界面單擊 “管理成員”,選擇想要轉(zhuǎn)交主持人身份的成員,并單擊 “更多”,在彈出的選項(xiàng)欄里選擇 “轉(zhuǎn)讓主持人” 即可。
聯(lián)席主持人有哪些權(quán)限:聯(lián)席主持人可協(xié)助主持人對(duì)會(huì)議中成員進(jìn)行改名、開關(guān)麥克風(fēng)等權(quán)限功能等進(jìn)行管控,但不能為他人分配角色,權(quán)限可被主持人撤銷,不能自動(dòng)放棄權(quán)限。主持人離開前未移交主持人權(quán)限,聯(lián)席主持人自動(dòng)獲得主持人權(quán)限。
4、其他問題:
如何開啟錄制:騰訊會(huì)議 1.6.5 及以上版本的 Windows 端已支持錄制。進(jìn)入會(huì)議,單擊 “錄制”,即可開始錄制;如提示沒有錄制權(quán)限,則需要主持人為其授權(quán)。錄制文件默認(rèn)保存在 C 盤文檔中的 TencentMeeting 文件夾下,也可在設(shè)置中修改保存路徑。
為什么會(huì)出現(xiàn) “會(huì)議不存在” 的提示騰訊會(huì)議:當(dāng)加入會(huì)議時(shí)出現(xiàn)該提示,需核對(duì) 9 位會(huì)議號(hào)碼是否輸入正確,如果重試依然出現(xiàn)該提示,請(qǐng)聯(lián)系會(huì)議發(fā)起者確認(rèn)是否使用的騰訊會(huì)議。
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